Порядок эксплуатации базы знаний

Общие положения

Настоящий документ разработан в соответствии с внутренними правила работы с информационными системами компании и содержит описание комплекса мероприятий по порядку эксплуатации базы знаний компании «Ортикон: ОИТС».

Начало работы с программой

Требования к компьютеру

Для организации доступа к базе знаний «Ортикон: ОИТС» предъявляются следующие требования к компьютеру:

• операционная система MS Windows (32-битная) XP / 2000 / Server 2003 / Vista (32, 64-битная) / 7 (32, 64-битная) / 8 (32, 64-битная) / 10 (32, 64-битная);

• 32-разрядный (х86) или 64-разрядный (х64) процессор с тактовой частотой 1 гигагерц (ГГц) или выше;

• оперативная память 1 гигабайт (ГБ) для 32-разрядной системы или 2 ГБ для 64-разрядной системы;

• жесткий диск (не менее 120 Мбайт свободного места);

• SVGA-дисплей.

  1. Доступ к базе знаний «Ортикон: ОИТС»

     Порядок доступа к базе знаний «Ортикон: ОИТС»

     1. Доступ через ПО разработанное компанией ООО «Ортикон Групп»:

     - приобретение решение, разработанное компанией ООО «Ортикон Групп»;

     - регистрация данных по приобретенному решению;

     - внесение учетных данных по решению для автоматического доступа;

     - доступ разрешен из решения.

     2. Доступ на прямую по ссылке

     - клиент делает запрос в компанию ООО «Ортикон Групп»;

     - на основе данных клиента формируется логин и пароль для доступа к Базе знаний «Ортикон: ОИТС» и передается клиенту;

     - переход по ссылке, инициализация пользователя, далее доступ автоматический.

     2. Работа с базой знаний «Ортикон: ОИТС»

        1. Особенности использования базы знаний через 1С:Предприятие

           На главной странице расположены актуальные темы, избранные и новые статьи, гиперссылки на 5 разделов:

           1. Описание конфигурации;

           2. Статьи;

           3. Видеоуроки и презентации;

           4. Глоссарий;

           5. Проблемные ситуации и ошибки.

           На многих страницах имеются ссылки возврата в предыдущие разделы, например, при переходе в раздел «Статьи» имеется возможность вернуться обратно:

           

           Если на странице нет навигационных ссылок разделов (как, например, в разделе «Глоссарий»), то нужно воспользоваться контекстным меню, щелкнув 1 раз правой кнопкой мыши и выбрав кнопку «Назад» или «Вперед» (при необходимости):

           

           Выделенная ниже пиктограмма – это стандартная навигация программы «1С:Бухгалтерия 8» и служит для перехода между открытыми формами в строке «Панель открытых»:

           

           
           

           Размещение информации в базе знаний (Далее БЗ)

           Изменить содержимое БЗ очень легко:

           1. кликните по вкладке «Править» в верхней части страницы,

           2. внесите изменения в текст,

           3. нажмите на кнопку «Записать страницу».

           Правила редактирования, соглашения и форматирование

           «Правило номер один» в редактировании БЗ — это «правь смело». Погружайтесь и вносите изменения. Другие люди могут исправить ошибки позже, так что не теряйте уверенности и не стесняйтесь пробовать!

           В процессе редактирования могут добавляться и изменяться отдельные абзацы или целые страницы, а могут просто исправляться опечатки или ошибки правописания. В общем, старайтесь писать чётко и лаконично. Очень важно, чтобы при совершении изменений вы всегда были уверены, что они действительно направлены на улучшение содержания БЗ.

           При необходимости использования определённого типа форматирования, например, добавления новых заголовков или полужирного начертания текста, это делается с использованием синтаксиса или кнопок специальной панели над областью редактирования.

           Краткое описание изменений

           Перед сохранением страницы в поле «Описание изменений:» можно ввести короткую фразу (не более 500 символов), описывающую суть исправлений. Не беспокойтесь об этом слишком сильно и не тратьте слишком много времени на размышления об этом: просто кратко опишите, что вы только что изменили. Например, вы можете написать «исправлена опечатка» или «добавлена дополнительная информация о подсолнухах».

           Предварительный просмотр изменений

           Чтобы узнать перед сохранением изменений, как они будут выглядеть, удобно использовать кнопку «Предварительный просмотр».

           Показ изменений

           Ещё одна возможность — кнопка «Внесённые изменения», прозволяющая увидеть различия между текущей сохранённой версией и той, которую вы только что отредактировали.

           Защищённые страницы

           Защищённые страницы могут редактироваться только пользователями определённой группы. Вместо редактирования на защищённых страницах будет отображаться «Просмотр источника». В этом случае для изменения защищённой страницы свяжитесь с пользователем, имеющим разрешение на изменение страницы. Уровни защиты по умолчанию следующие:

           • Нет (разрешить всем пользователям)

           • Подтверждённым (блок новых и незарегистрированных пользователей)

           • Sysop (блокировать всех пользователей, кроме администраторов)

             1. Навигация в базе знаний (БЗ)

           Каждая страница БЗ содержит не только предназначенную для вас информацию, но также позволяет вам переходить на другие страницы. Это и называется «навигацией».

           Чтобы помочь вам сориентироваться, любая страница БЗ содержит три основных навигационных элемента:

           1. Боковое меню доступ к важным страницам.

           2. Ссылки касающиеся актуальной страницы: обсуждение статьи, история версий, и — в особенности — правка страницы.

           3. Персональные ссылки участника.

           В дополнение к имеющимся на каждой странице стандартным элементам навигации, на странице могут быть свои собственные уникальные навигационные элементы, отображаемые в основной части страницы.

           Боковое меню. Боковое меню отображается в левой части страницы. Боковое меню дает вам доступ к таким важным страницам, как список свежих правок или форма загрузки файлов.

           
           

           Навигация

           Нажатие на логотип возвращает вас на главную страницу. Ссылки в находящейся ниже панели навигации приведут вас на важные страницы БЗ. Эти ссылки могут быть настроены администраторами сайта.

           Панель инструментов

           инструменты содержит подборку ссылок, которые изменяются в зависимости от того, какой тип страницы вы сейчас просматриваете.

           Вкладки

           Вкладки показываются вверху страницы.

           

           
           Эти вкладки позволяют выполнять действия или просматривать страницы, связанные с текущей страницей. По умолчанию доступны следующие действия: просмотр, редактирование и обсуждение текущей страницы. Появление на странице тех или иных вкладок зависит от того, авторизовались ли вы на сайте, а также, имеете ли вы в этом проекте права администратора. На служебных страницах отображается только вкладка с названием пространства имён.