О программе — различия между версиями

Материал из OrticonWiki
Перейти к: навигация, поиск
Строка 6: Строка 6:
 
* Материалы, помогающие пользователю начать работу в новой программе
 
* Материалы, помогающие пользователю начать работу в новой программе
 
* Ссылки на полезные материалы из других источников
 
* Ссылки на полезные материалы из других источников
 +
<br>
 +
<br>
 +
'''Описание функциональных характеристик'''
 +
<br>
 +
База знаний обладает следующими функциональными характеристиками:
 +
 +
* формирование базы знаний по отраслевым направлениям;
 +
 +
* структурирование базы знаний;
 +
 +
* быстрый поиск необходимой информации;
 +
 +
* интеграция с решениями компании;
 +
 +
* обратная связь со специалистами (вопрос - ответ);
 +
 +
* Техническая поддержка использования программ для ЭВМ и базы данных по телефону Линии консультации

Версия 10:21, 17 октября 2024

База знаний - cправочный ресурс для пользователей, который содержит следующие типы контента:

  • FAQ (вопрос-ответ)
  • Инструкции
  • Видеоуроки
  • Записи вебинаров
  • Материалы, помогающие пользователю начать работу в новой программе
  • Ссылки на полезные материалы из других источников



Описание функциональных характеристик
База знаний обладает следующими функциональными характеристиками:

  • формирование базы знаний по отраслевым направлениям;
  • структурирование базы знаний;
  • быстрый поиск необходимой информации;
  • интеграция с решениями компании;
  • обратная связь со специалистами (вопрос - ответ);
  • Техническая поддержка использования программ для ЭВМ и базы данных по телефону Линии консультации