О программе — различия между версиями

Материал из OrticonWiki
Перейти к: навигация, поиск
(Новая страница: «База знаний (цели, функции): * помочь пользователям найти готовое решение какой-либо проб…»)
 
Строка 1: Строка 1:
База знаний (цели, функции):
 
* помочь пользователям найти готовое решение какой-либо проблемы
 
* доступ к информационным данным в любой момент времени при наличии интернета
 
* разгрузка специалистов поддержки компании Ортикон
 
* оптимизация рутинной работы по сопровождению
 
 
 
База знаний содержит следующие типы контента:
 
База знаний содержит следующие типы контента:
 
* FAQ (вопрос-ответ)
 
* FAQ (вопрос-ответ)

Версия 16:24, 10 сентября 2024

База знаний содержит следующие типы контента:

  • FAQ (вопрос-ответ)
  • Инструкции
  • Видеоуроки
  • Записи вебинаров
  • Материалы, помогающие пользователю начать работу в новой программе
  • Ссылки на полезные материалы из других источников