О программе

База знаний - cправочный ресурс для пользователей, который содержит следующие типы контента:

• FAQ (вопрос-ответ)
• Инструкции
• Видеоуроки
• Записи вебинаров
• Материалы, помогающие пользователю начать работу в новой программе
• Ссылки на полезные материалы из других источников

Описание функциональных характеристик
База знаний обладает следующими функциональными характеристиками:

• формирование базы знаний по отраслевым направлениям;

• структурирование базы знаний;

• быстрый поиск необходимой информации;

• интеграция с решениями компании;

• обратная связь со специалистами (вопрос - ответ);

• Техническая поддержка использования программ для ЭВМ и базы данных по телефону Линии консультации